消费者权益保护 consumes
interests

您所在位置:首页 > 其他栏目 > 消费者权益保护

以案说险:防范电信网络诈骗案例

2020/09/18 总点击:11806次 更详细的信息?欢迎致电:4008120198

案情简介:刘女士因自己账户资金莫名减少向银行投诉,银行核实发现刘女士手机号发生了变更,资金通过短信验证方式指支出。经刘女士回忆,其曾收到一则短信,显示为95***官方电话,短信显示“根据相关法规要求,您的XX宝帐户需进行二次实名认证,请在24小时内点击XXXX链接认证,否则账户将限制使用。”刘女士看到此则短信,未多想便点击了链接,按照页面指引输入了个人信息、银行卡号、密码、银行预留电话等信息。随后,手机收到了一个验证码信息,刘女士便在页面中输入了验证码。不久后,刘女士发现自己账户中的资金莫名减少。

案例分析:本案中,不法分子向用户发送含钓鱼链接的手机短信,以二次实名认证的名义,要求用户在24小时内点击其中的高仿链接来完成认证操作,否则将限制用户账户的使用。钓鱼网站的页面与真实网站界面基本一致,具有一定的迷惑性。不法分子利用钓鱼网站窃取用户验证码等信息后,通过支付机构或者银行的“变更预留手机号码”功能修改用户预留手机号,进而使用新的绑定手机号操纵用户的账户,以盗取资金。

风险提示

1.消费者切勿点击陌生短信链接,即使收到显示为官方号码发送的短信,仍需要保持警惕,建议先通过官方渠道进行核实。

2.在收到变更绑定手机号码的信息时,请提高警惕,重点明确短信中所述操作是否为本人执行。

3.如有进行身份信息核实的需要,应使用官方渠道,警惕通过手机短信发送的链接。

4.如更换了日常使用的手机号码,建议及时将银行预留手机号码进行相应更改。

5.在发生诈骗事件后请及时进行挂失账户、报案等操作。